Al igual que un abogado o un médico considero que la principal ventaja es la ASESORIA y SERVICIO que recibes. Esta ventaja bien utilizada puede ser la diferencia entre disfrutar de tus derechos o no contar con la protección que pensaste.
La confianza es uno de los puntos más importantes en la relación Asegurado-Agente; en la medida en que se planteen las situaciones y escenarios lo más detalladamente, tu agente podrá asesorarte puntualmente y determinar el tipo y alcance de protección que necesitas.
Como agente de seguros lo más importante es entender qué protección requieres, asesorarte sobre el funcionamiento, alcance, derechos y obligaciones que contraes y brindarte el soporte y servicio en caso de utilizar tu seguro; ésta asesoría busca obtener la mejor protección de acuerdo a tu presupuesto.
Es ampliamente recomendable que además de una asesoría que te ayude a entender el alcance de la protección leas las condiciones bajo las cuales el seguro te respalda y bajo que condiciones pierdes derechos; por ejemplo, tu seguro de gastos médicos pierde sus efectos en el caso de una persona que resulte lesionada a consecuencia de participar en actos delictivos; en el caso de un seguro de autos el no contar con licencia es una causa para perder el derecho.
Como agente cuento con algunas obligaciones derivadas de la Ley General De Instituciones Y Sociedades Mutualistas De Seguros (LGISMS) y el Reglamento De Agentes De Seguros Y De Fianzas; entre ellas:
* Identificarme y presentar la cedula vigente como intermediario de seguros.
* Contar con una póliza de responsabilidad civil por errores y omisiones.
* Informarte por escrito y de manera amplia y detallada sobre el alcance real de su cobertura y forma de conservarla o darla por terminada.
* Conocer a mis clientes y usuarios, para lo cual debo requisitar la información que señala el artículo 140 de la LGISMS referente a antecedentes, condiciones específicas, actividad económica o profesional y las plazas en que opera.
* Proporcionar a las aseguradoras la información auténtica que sea de su conocimiento relativa al riesgo cuya cobertura se proponga, a fin de que la misma pueda formar un juicio correcto sobre sus características y fijar conforme a las normas respectivas, las condiciones y primas adecuadas.
* Apegarme a las tarifas, pólizas, endosos, planes de seguros y demás elementos técnicos y contractuales utilizados y registrados por las instituciones de seguros ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
Cuidar que tu agente cumpla con estas obligaciones te servirá para identificar si esta haciendo bien su trabajo y por lo tanto puede gozar de tu confianza.
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas AC
